Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent les ventes de produits conclues à distance sur le site https://fast-and-tuned.fr (le « Site ») entre le Vendeur et toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle (le « Client »), pour des livraisons en France et dans les pays d'Europe desservis. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des CGV en vigueur au moment de la commande, ainsi que de la Politique de retour et de rétractation et de la Politique d'expédition, qui en font partie.

2. Vendeur

Philippe Tomassetti, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « AEY », SIRET 949 118 889 00011, 25 bis avenue des Voirons, 74140 Douvaine, France. Téléphone : 07 64 53 72 81. Email : contact@fast-and-tuned.fr (le « Vendeur »).

3. Produits

Les produits proposés (autocollants, kits carrosserie, accessoires intérieurs, jantes, éclairage et autres produits de personnalisation esthétique pour véhicules) sont présentés avec leurs principales caractéristiques sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possible, mais les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran. Certains produits (notamment éclairage, jantes, éléments de carrosserie) peuvent ne pas être homologués pour la circulation sur route ouverte : il appartient au Client de vérifier la réglementation applicable à son véhicule et dans son pays avant l'achat et l'utilisation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison, calculés selon la destination, sont indiqués avant la validation de la commande. Pour les pays situés hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais de dédouanement peuvent être exigés à l'arrivée du colis ; ils sont à la charge du Client et ne sont pas inclus dans le prix. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, vérifie sa commande puis la valide en procédant au paiement. Un email de confirmation lui est envoyé ; le contrat est conclu à réception de cette confirmation. Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime (défaut de paiement, litige en cours, produit indisponible, erreur manifeste de prix). Le Client en est informé et, le cas échéant, intégralement remboursé.

6. Paiement

Le paiement est exigible à la commande, par l'un des moyens proposés lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement partenaires ; le Vendeur ne conserve pas les données de carte bancaire du Client.

7. Livraison

Les zones, délais et modalités de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Sauf indication contraire, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de retard, le Client peut, après avoir enjoint le Vendeur de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable resté sans effet, résoudre le contrat dans les conditions des articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation. Le Client doit vérifier l'état du colis à la réception et signaler toute anomalie au Vendeur dans les meilleurs délais.

8. Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien (ou du dernier bien en cas de commande en plusieurs colis) pour se rétracter sans motif ni pénalité (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Les modalités, les exceptions et le modèle de formulaire de rétractation figurent dans notre Politique de retour et de rétractation.

9. Garanties légales

Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), indépendamment de toute garantie commerciale. Garantie légale de conformité : le Client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; pendant ce délai, il n'a pas à prouver que le défaut existait au moment de la délivrance. En cas de défaut de conformité, il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sauf si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné pour le Vendeur ; si la mise en conformité est impossible ou n'intervient pas dans un délai raisonnable, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Garantie des vices cachés : le Client peut agir dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice, et choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix. Pour faire valoir ces garanties, contactez-nous à contact@fast-and-tuned.fr avec votre numéro de commande.

10. Responsabilité

Le Vendeur est responsable de la bonne exécution des obligations résultant du contrat. Aucune clause des présentes CGV ne limite les droits que le Client tient de la loi. Le Client est responsable du choix des produits, de leur compatibilité avec son véhicule et de leur installation et utilisation conformes à la réglementation en vigueur.

11. Propriété intellectuelle

Les contenus du Site sont protégés (voir Mentions légales). Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Si le Client réside dans un autre État membre de l'Union européenne, il conserve le bénéfice des dispositions impératives de protection des consommateurs de son pays de résidence. En cas de difficulté, le Client est invité à contacter en priorité le Vendeur à contact@fast-and-tuned.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut, il peut saisir les juridictions compétentes en vertu des règles de droit applicables, notamment celles de son lieu de domicile.

14. Modification des CGV

Le Vendeur peut modifier les CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.